Совершенно новым движением на рынке автоматизации бизнеса стала автоматизация шиномонтажа. Это произошло потому, что на данном рынке услуг возросла конкуренция, и повысились основные требования к качеству данных услуг. Постоянный рост количества иномарок привело к тому, что их владельцем хочется получить соответствующий уровень обслуживания. Поэтому владельцам пунктов шиномонтажа необходимо постоянно повышать уровень сервиса, для привлечения не только новых клиентов, но и чтобы не потерять постоянных.
Существует немало способов по привлечению клиентов, к которым можно отнести:
• Проведение различных рекламных компаний
• Улучшение ценовой политики
• Повышение профессионализма сотрудников
• Умение работать с клиентами
• Применение современного оборудования
• Установление кассового места для того, чтобы создать систему скидок и дисконта.
Предлагаем вам рассмотреть тему об эффективном оборудовании кассового места.
При автоматизации шиномонтажа создается эффективная схема учета денежных средств. Без сомнения, каждая работа, выполненная на пункте шиномонтажа по закону бизнеса должна оплачиваться. Поэтому во время оплаты услуг на пункте шиномонтажа необходимо обобщить комплекс всех услуг, которые предоставляются клиенту, начиная с традиционной замены резины и балансировки колес, заканчивая ремонтом покрышек и утилизацией резины.
Также все предприниматели понимают, что бизнеса не может быть без прибыли. Пункт шиномонтажа должен приносить прибыль, а владелец этого бизнеса должен исключить возможную угрозу ее уменьшения. Одна, немаловажная угроза – это недобросовестные сотрудники, которые могут скрывать часть выручки, положив ее себе в карман. Поэтому главная задача предпринимателя – не принимать таких сотрудников на работу, но это сделать нелегко, поскольку, во-первых, на лбу человека не написано, что он вор, а во-вторых, хронический принцип многих тружеников шиномонтажа – присваивание всего, что только можно.
В связи с этим, для того, чтобы не провоцировать работников шиномонтажа на воровство, необходимо создать эффективную схему полного контроля процесса работы пункта шиномонтажа, начиная с оформления заказа, заканчивая оплатой клиентом за услуги. При этом для сотрудников не будет секретом то, что владельцем шиномонтажа в любой момент может производиться проверка работы и оплаты, и сокрытие любой денежной сумму может жестоко наказываться, вплоть до увольнения, и желание что-то присвоить отпадет само по себе.
Далее необходимо рассмотреть главные принципы выбора оборудования для внедрения системы автоматизации шиномонтажа, которая должна быть:
• Сравнительно дешевой
• Несложной в применении
• Предельно надежной
• Вполне универсальной
• Наиболее эффективной
Для того, чтобы лучше понять эти принципы, необходимо рассмотреть каждый из них подробнее.
1. Какая должна быть стоимость шиномонтажа
Шиномонтаж является сезонным бизнесом. Весной и осенью владельцы автомобилей массово производят замену резины, и это обеспечивает работу пунктов шиномонтажа летом и зимой. Поэтому необходимым является обеспечение экономного и продуманного расходования денежных средств. Из этого следует, что в системе автоматизации шиномонтажа нужно применять оборудование наиболее дешевое, но наиболее качественное.
Наша компания разработала систему автоматизации шиномонтажа, основанную на современных и технологичных оборудовании и программном обеспечении. Подбор оборудования и его тестирование производилось персонально для пунктов шиномонтажа. Необходимость использования мощных компьютеров и сложного дорогостоящего программного обеспечения отпадает, если есть возможность создания не менее эффективной системы автоматизации шиномонтажа с использованием суперкомпактных компьютеров, установив на них простое и понятное программное обеспечение. Только при оптимальном соотношении цены и качества система автоматизации станет визитной карточкой вашего бизнеса.
2. Простое применение
Внедрение систем автоматизации в большинстве отраслях бизнеса показало, что чаще всего начинаются сложности при обучении персонала работе с этими системами. Как правило, не все сотрудники достаточно образованы для того, чтобы их было легко научить работать. ими совершается много ошибок, приводящих к остановке работы системы, и необходимости устранения ошибок сотрудниками сервисной организации. Подбор квалифицированного персонала практически невозможен, и экономически неоправдан.
Поэтому нами разработана максимально простая в работе система автоматизации шиномонтажа. Мы убрали из нее много ненужных функций, которые в этом бизнесе не нужны. Так программа работает гораздо быстрее, и научиться с ней работать намного легче. Обучить сотрудника работать на такой системе можно всего за несколько часов, а ошибки при работе будут сведены к минимуму.
Кроме этого, мы уделили особое внимание алгоритму работы системы для того, чтобы учитывать не только все услуги, которые оказываются клиенту на пункте шиномонтажа, но и количество расходных материалов. Данные о работе нескольких пунктов шиномонтажа подаются на центральный узел, который показывает общее состояние денежных средств на каждом пункте, а также количество работ, выполненных на нем и остаток расходных материалов на складе каждого пункта.
Исходя из вышесказанного, можно понять, что мы разработали систему автоматизации шиномонтажа, которая достаточно простая в работе и всего лишь 1-2 дня потребуется для ее внедрения нашими специалистами.
3. Система автоматизации должна быть в высшей степени надежной
Когда рассчитывается надежность системы автоматизации, по законам физики, необходимо принять во внимание надежность самых слабых элементов данной системы. Наши специалисты во время подбора оборудования и программного обеспечения уделили большое внимание каждому из тех элементов, которые должны были войти в ее состав, учитывая то, что эксплуатироваться система автоматизации будет совсем не в офисе. Результат получился отличный – мы уверены, что оборудование, рекомендуемое нами и в базовой поставке, и рекомендуемое для апгрейда, достаточно надежное, прошедшее жесткое тестирование и способное обеспечить высокий уровень надежности использования в системе автоматизации пунктов шиномонтажа.
4. Система автоматизации шиномонтажа должна быть универсальной
Чаще всего в связи с применением узкоспециализированного оборудования и программного обеспечения возникают ограничения на его использование. При расширении круга задач, которые необходимо решить, пользователь его начитает сталкиваться с тем, что с его помощью не в состоянии решить все нужные задачи. Когда он обращается к поставщику оборудования, ему предлагают замену оборудования на более современное и универсальное. И это правильно, поскольку ранее у пользователя оборудования были другие задачи.
Для того, чтобы не возникли возможные проблемы при расширении и усовершенствовании бизнеса, нами предусмотрено возникновение возможных проблем и разработана такая концепция системы автоматизации шиномонтажа, которая сможет расти вместе с ростом бизнеса. Необходим всего небольшой апгрейд и в систему добавляется новое направление, к примеру автомойка, или переводится система автоматизации в режим нескольких самостоятельных пунктов шиномонтажа, имеющих одно централизованное управление.
Если вам захотелось внедрить скидки по акции или использование дисконтных карточек для своих постоянных клиентов – это не станет проблемой. Эта задача разрешима небольшими настройками и добавлением считывателя магнитных карт.
Этим система автоматизации шиномонтажа напоминает конструктор. При минимальных вложениях вначале, вами приобретается базовая модель начального уровня. Вместе с ростом бизнеса постепенно растет и подстраивается под возникающие новые требования и ваша система автоматизации, и все это – при минимальных затратах владельца бизнеса на модернизацию системы автоматизации.
5. Система автоматизации должна быть эффективной
Под эффективностью системы автоматизации шиномонтажа подразумевается ее способность качественно решать все задачи, которые перед ней поставлены. К таким задачам относятся:
• Автоматизация учета денежных средств
• Автоматизация учета произведенных работ
• Автоматизация учета остатков на складе (если это необходимо)
При правильном подборе оборудования и программного обеспечения обеспечивается надежная основа системы автоматизации пунктов шиномонтажа. Если настройка всех систем под специфику работы шиномонтажа грамотна и продумана, а также позволяет уменьшить трудовые затраты персонала, но не имеет потерь информации – это является отличным результатом кропотливой работы квалифицированных специалистов нашей организации. Последним пунктом эффективности работы системы автоматизации шиномонтажа является тщательно проработанная программа обучения персонала.
Ко всему вышесказанному хочется добавить, что у владельца бизнеса есть возможность самостоятельно быть в курсе финансовых операций, если он не хочет знать обо всем по сведениям, полученным от товароведа. Для этого ему нужно пройти несложный тренинг, который объяснит ему, как и где можно самому получить необходимые отчеты о работе пункта шиномонтажа, а также о выполненных работах за определенный период времени.
Повысить эффективность и безопасность шиномонтажа можно с помощью установки системы видеонаблюдения, о которой можно узнать у нас на сайте.